Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem
https://zaplanowanewspomnienia.pl

Administratorem danych osobowych jest:
Łazienkapro Rafał Kubiak Monika Szydłowska s.c.
ul. Klonowa 11B
47-400 Racibórz
NIP: 6392017150
Adres e-mail: biuro@zaplanowanewspomnienia.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników sklepu:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• adres zamieszkania lub adres do wystawienia faktury
• adres IP
• dane zawarte w plikach cookies

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia oraz wystawienia dokumentów księgowych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień na produkty elektroniczne (ebooki)
• wystawienie faktur i realizacja obowiązków księgowych
• obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail
• prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie
• działania marketingowe i reklamowe (Facebook Ads)
• zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
• prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług
• prezentacja ofert, informacji o produktach i nowościach
• Działania marketingowe i profilowanie: Administrator prowadzi działania marketingowe i reklamowe (m.in. za pośrednictwem Meta/Facebook Ads). W ramach tych działań Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami Użytkownik może być zainteresowany, na podstawie jego dotychczasowych działań na stronie internetowej (np. przeglądane podstrony). Efektem korzystania z profilowania jest lepsze dopasowanie wyświetlanych Użytkownikowi treści reklamowych do jego potencjalnych potrzeb i zainteresowań. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, faktury)
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (statystyki, bezpieczeństwo, marketing oraz marketing bezpośredni własnych produktów i usług, w tym prezentowanie ofert i informacji o produktach)

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorowi płatności imoje
• firmom księgowym i podmiotom obsługującym rozliczenia
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych:
  • Google Analytics
  • Meta Platforms (Facebook Pixel)
• firmie hostingowej obsługującej sklep internetowy

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics lub Facebook (Meta Platforms). Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa
• dane do celów księgowych – zgodnie z ustawą o rachunkowości
• dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego; po wniesieniu sprzeciwu dane osobowe nie będą dalej przetwarzane w tym celu
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
biuro@zaplanowanewspomnienia.pl

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu
• analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics)
• prowadzenia działań reklamowych (Facebook Pixel)

Pliki cookies mogą być zarządzane przez użytkownika poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

10. Brak obowiązku rejestracji

Sklep umożliwia składanie zamówień bez konieczności zakładania konta użytkownika.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną modyfikacją.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.